Hilfe-Center
TenantSecure Hilfe-Center
Wie können wir helfen? Anleitungen und Antworten rund um TenantSecure. Du findest nicht, was du suchst? Schreib uns – wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Erste Schritte
Funktionen
App-Risiken verstehen (grün / gelb / rot)
Wie der Permission Auditor Drittanbieter-Apps erfasst und nach Risiko bewertet – und was die Farben bedeuten.
4 Min. LesezeitVerdächtige Aktivitäten erkennen und reagieren
Welche Bedrohungen TenantSecure erkennt und wie du mit One-Click-Remediation sofort reagierst.
5 Min. LesezeitHärtung & Sicherheits-Score
Was die Härtungs-Checks (MFA, Conditional Access, Legacy-Auth) prüfen und wie der Sicherheits-Score zustande kommt.
4 Min. LesezeitAutomatische Reaktion (Policies)
Regeln, die auf neue Hochrisiko-Apps oder Weiterleitungsregeln automatisch reagieren – nur melden oder beheben.
4 Min. LesezeitFür MSPs
Mandanten verbinden & verwalten (MSP)
Einladungs-Links, Cross-Tenant-Feed, Klarnamen und das Entkoppeln von Kunden – die MSP-Grundlagen.
5 Min. LesezeitMSP-Team einladen & Rollen verwalten (RBAC)
Kolleginnen und Kollegen einladen und mit den Rollen Owner, Admin und Nur-Lesen steuern, wer was darf.
4 Min. LesezeitReports & PSA-Tickets
Compliance-Reports (PDF) mit deinem Firmennamen erstellen und Alarme als Tickets über Halo oder Webhook übergeben (ConnectWise/Autotask in Validierung).
4 Min. LesezeitKonto & Abrechnung
Sicherheit & Datenschutz
Welche Berechtigungen TenantSecure braucht
Die angeforderten Microsoft-Graph-Berechtigungen, warum jede gebraucht wird – und was wir bewusst nicht tun.
5 Min. LesezeitDatenschutz, Hosting & Offboarding
EU-Hosting, nur Metadaten, Verschlüsselung, Datentrennung, Export und das Entziehen des Zugriffs.
4 Min. LesezeitFehlerbehebung
Noch tiefer einsteigen?
Details zu Zugriff, Daten und Sub-Prozessoren findest du im Trust Center. Was zuletzt verbessert wurde, steht im Changelog.